В приложении
- Откройте Ещё → Аккаунт.
- Нажмите «Удалить аккаунт» и прочитайте, что произойдёт.
- Подтвердите паролем либо через Apple или Google.
- Снова нажмите «Удалить аккаунт». Готово.
В вебе
- Откройте кабинет и войдите.
- Перейдите в Аккаунт → Удалить аккаунт.
- Подтвердите паролем либо через Apple или Google.
Что удаляется
- Ваш аккаунт: эл. почта, имя, пароль, двухэтапный вход и история входов.
- Связь с вашим входом через Apple или Google.
- Команды, в которых больше никто не работает, вместе со спортсменами, тестами и результатами.
- Все активные сеансы на всех устройствах. В приложении данные на этом телефоне тоже стираются.
Что остаётся
- Команды, которые вы делите с другими тренерами, остаются у команды. Владельцем становится самый старший тренер.
- Тесты, которые вы проводили в командах других тренеров, остаются у этих команд, без вашего имени.
- Резервные копии до 30 дн.; затем они удаляются.
- Платёжные записи, которые Apple, Google или Stripe обязаны хранить по закону.
Подписки
- Куплена в приложении (App Store или Google Play): удаление аккаунта её не отменяет. Сначала отмените её — iPhone: Настройки → ваше имя → Подписки; Android: Google Play → Платежи и подписки → Подписки.
- Куплена на сайте: отменяется автоматически при удалении аккаунта.
Не получается войти?
Сначала сбросьте пароль на экране входа. Если не получилось, напишите на hello@goality.app с эл. почты вашего аккаунта и попросите нас удалить его. Мы удалим его в течение месяца.
Приложение: Sport Test Lab. Разработчик: Goality Sport Group OÜ. Конфиденциальность · Поддержка