In der App
- Öffne Mehr → Konto.
- Tippe auf „Konto löschen“ und lies, was passiert.
- Bestätige mit deinem Passwort oder mit Apple oder Google.
- Tippe noch einmal auf „Konto löschen“. Fertig.
Im Web
- Öffne das Web-Cockpit und melde dich an.
- Gehe zu Konto → Konto löschen.
- Bestätige mit deinem Passwort oder mit Apple oder Google.
Was gelöscht wird
- Dein Konto: E-Mail, Name, Passwort, Zwei-Schritt-Anmeldung und Anmeldeverlauf.
- Die Verknüpfung mit deiner Anmeldung über Apple oder Google.
- Teams, in denen sonst niemand arbeitet, mit ihren Sportlern, Tests und Ergebnissen.
- Jede angemeldete Sitzung auf allen Geräten. In der App werden auch die Daten auf diesem Telefon gelöscht.
Was bleibt
- Teams, die du mit anderen Trainern teilst, bleiben beim Team. Der dienstälteste Trainer wird Inhaber.
- Tests, die du in Teams anderer Trainer durchgeführt hast, bleiben bei diesen Teams, ohne deinen Namen.
- Backups bis zu 30 Tage; danach werden sie gelöscht.
- Zahlungsbelege, die Apple, Google oder Stripe gesetzlich aufbewahren müssen.
Abos
- In der App gekauft (App Store oder Google Play): Das Löschen des Kontos beendet das Abo nicht. Kündige es zuerst — iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements; Android: Google Play → Zahlungen und Abos → Abos.
- Auf der Website gekauft: Es wird beim Löschen des Kontos automatisch gekündigt.
Anmeldung nicht möglich?
Setze zuerst auf dem Anmeldebildschirm dein Passwort zurück. Wenn das nicht klappt, schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an hello@goality.app und bitte uns, es zu löschen. Wir löschen es innerhalb eines Monats.
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