Rašykite mums
Rašykite adresu hello@goality.app. Nurodykite paskyros el. paštą, telefoną ar naršyklę ir kas nutiko. Padeda ekrano nuotrauka.
Greiti atsakymai
Pamiršau slaptažodį
Prisijungimo ekrane programėlėje pasirinkite Atkurti arba žiniatinklyje „Pamiršote slaptažodį?“ ir įveskite savo el. paštą. Atidarykite laiške esančią nuorodą ir pasirinkite naują slaptažodį.
Užsiregistravau su Apple ar Google
Prisijunkite tokiu pat būdu. Jei norite ir slaptažodžio, nustatykite jį žiniatinklyje: Paskyra → Slaptažodis.
Ar aikštelėje reikia interneto?
Ne. Testai vyksta, o rezultatai išsaugomi telefone. Jie sinchronizuojami su jūsų paskyra, kai yra ryšys.
Kaip atšaukti prenumeratą?
Jei pirkote programėlėje: iPhone — Nustatymai → jūsų vardas → Prenumeratos; Android — Google Play → Mokėjimai ir prenumeratos → Prenumeratos. Jei pirkote svetainėje: app.sporttestlab.com → Mano planas.
Nusipirkau planą, bet jo nematau
Prisijunkite su ta pačia paskyra, su kuria pirkote. Programėlėje atidarykite planų ekraną ir palieskite Atkurti pirkinius.
Kaip pakviesti kitą trenerį?
Programėlėje: Daugiau → Treneriai ir kvietimai. Sukurkite nuorodą ir nusiųskite ją treneriui.
Kaip gauti savo duomenis?
Eksportuokite rezultatus programėlėje (Daugiau → Eksportuoti rezultatus (CSV)) arba žiniatinklyje (Rezultatai). Eksportas įeina į planus Coach ir Club; bet kuriame plane galite paprašyti mūsų kopijos adresu hello@goality.app.
Kaip ištrinti paskyrą?
Programėlėje: Daugiau → Paskyra → Ištrinti paskyrą. Žiniatinklyje: Paskyra → Ištrinti paskyrą.